Condiciones de venta

  1. Datos de la vendedora.- “Hélène Colinet – TPRS-CI©” es una marca de mi propiedad, Hélène Colinet, (Gran via menorca, 39, 07180 Santa Ponsa-España) y email de contacto info [arroba] helenecolinet.com. Además, soy autora y propietaria de este blog: https://helenecolinet.com y tprsci.com
  1. Información de los productos y formaciones.- A través de Hélène Colinet -TPRS-CI© se comercializan y venden infoproductos y formación relacionados con la enseñanza de idiomas.
  • Los productos que se comercializan en esta web son cursos y programas digitales alojados en una plataforma de cursos propia o bien infoproductos de descarga directa, en ambos casos son únicamente para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reinterpretación, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.

Cada nuevo producto que se añada a los ya ofrecidos llevará una descripción detallada de su contenido, precio, forma de envío y toda información adicional que sea necesaria para que el cliente conozca el producto.

El precio de adquisición de cada producto digital no incluye la resolución de dudas particulares o asesoría individual.

  • Las formaciones se realizarán de manera online, a través de un método de enseñanza creado por mí para que los alumnos puedan seguir el curso desde cualquier localización.

Se lanzarán diversas modalidades de formación en fechas diferentes y concretas. El funcionamiento de cada una de ellas se detallará en la descripción de cada formación.

Cualquier particularidad o excepción sobre un producto o formación en concreto la informaré en la descripción de cada uno.

  1. Propiedad intelectual.- Todos los servicios, infoproductos, productos y formaciones de esta web, así como sus publicaciones y textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. Además, soy la titular de todos los derechos de propiedad intelectual del diseño de la web, textos, imágenes, logos y código fuente. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

En esta materia, se regirán por estas mismas normas todos los materiales que pueda distribuir a través de mi página de Facebook o cualquier otro soporte, plataforma o red social.

Concretamente, no se podrán reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir o usar los productos adquiridos, ya sea material de pago como material gratuito.

Por ello, para los compradores de los productos digitales de Hélène Colinet – TPRS-CI©, los alumnos de los cursos de formación de TPRS-CI© y los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de la difusión de todo o parte del material del producto o formación, incluyendo la prohibición de impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación en los 36 meses siguientes a su celebración o adquisición. De ser así, el cliente o alumno deberá abonar la cantidad en concepto de derechos de explotación del mismo el décuplo del importe del producto o formación, con un mínimo de 6.000€.

  1. Precio e impuestos.- Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen los impuestos aplicables que correspondan.

Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceré que me envíes tus datos fiscales a mi email de contacto para poder enviártela.

  1. Disponibilidad.- Los productos ofertados en la web están siempre disponibles, salvo error.

La formación será lanzada en fechas concretas, avisando previamente en la web de las plazas ofertadas. Una vez cubiertas las plazas de cada curso, no se aceptarán más reservas ni abonos.

Me reservo el derecho de admisión en el curso a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación. El objetivo de esta selección previa es no hacer perder tiempo ni dinero a los alumnos a los que la formación no les será útil.

  1. Forma de pago.- Los pagos se efectúan a través de la plataforma segura de Stripe, y puedes hacerlo mediante tu tarjeta de crédito y débito.
  • Los productos se abonarán al realizar la compra.
  • La formación se abonará en el momento de la reserva.

En caso de existir la posibilidad de pago fraccionado, se informará en cada curso de manera concreta, especificando las particularidades de esta modalidad. Para ello, el alumno deberá hacerse cargo de todos los gastos bancarios y de gestión derivados de dicho fraccionamiento.

  1. Envío.- Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación en el plazo de 24 horas.
  • Los productos se enviarán por correo electrónico en el plazo de 24 horas desde la compra. En los cursos en lanzamiento-preventa, se informará del día exacto de envío del producto.
  • La formación se iniciará en la fecha prevista.

En ambos casos, el cliente o alumno recibirá por escrito las normas de la formación en el mismo email que facilitó en el proceso de compra.

  1. Devoluciones y política de cancelación.-.
  • De los productos de acceso inmediato: debido al tipo de producto digital (ebook y masterclass), el cual se descarga o accede de manera inmediata tras la compra, no se admiten devoluciones.
  • De la formación de programas: si el alumno realiza el pago de la formación y cancela su participación en el plazo de 14 días, se le devolverá el importe íntegro pagado siempre y cuando la formación todavía no haya dado comienzo. El alumno no podrá ceder su plaza a otra persona.
  • Sobre la formación que ya haya dado inicio y solicites la devolución del importe integro abonado, consulta condiciones específicas de la formación en cuestión.

Si optaste por el pago aplazado y solicitas la devolución en alguno de los casos anteriormente mencionados, no se devolverán los gastos de gestión y comisiones ocasionados.

Si se cancela la formación por parte de Hélène Colinet – TPRS-CI©, se devolverá al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.

En caso de expulsión del programa de un alumno que no cumpla las reglas generales y las específicas de la formación, no se devolverá ninguna de las cantidades abonadas.

Si existe la posibilidad de pago fraccionado y un alumno incumple los plazos acordados, se suspenderá de manera automática su participación en la formación, no teniendo ninguna cantidad que reclamar, y siendo responsable de todos los gastos bancarios y de gestión derivados de dicho impago. Las cuotas no abonadas seguirán siendo reclamables por parte de “Hélène Colinet – TPRS-CI©”.

  1. Protección de datos.- Protección de datos.- Hélène Colinet, responsable de esta web, cumple con la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos. Para más información sobre el tratamiento de tus datos y para que conozcas la política de privacidad de esta web, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.
  1. Prohibiciones.- Los productos y formaciones ofertados en “Hélène Colinet – TPRS-CI©” son para uso particular y no está permitida en ningún caso la reproducción, difusión, reinterpretación, venta, distribución o uso comercial de los productos y formaciones adquiridos, ya sea en todo o en parte.

Por ello, para los compradores de los productos digitales de Hélène Colinet TPRS-CI©, los alumnos de los cursos de formación de TPRS-CI© y los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de la difusión de todo o parte del material del producto o formación, incluyendo la prohibición de impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación en los 36 meses siguientes a su celebración o adquisición. De ser así, el cliente o alumno deberá abonar la cantidad en concepto de derechos de explotación del mismo el décuplo del importe del producto o formación, con un mínimo de 6.000€.

  1. Exclusión de responsabilidad.- No seré responsable en ningún caso de los perjuicios o daños de cualquier tipo que se pudieran ocasionar por la visita a esta web, por la adquisición de un producto o por la realización de un programa de formación. Esta exclusión será tanto si dichos perjuicios o daños son por error u omisión en los contenidos, por las acciones de los visitantes o alumnos, por las decisiones particulares que puedan tomar de las recomendaciones realizadas o por la transmisión de algún programa malicioso que se produzca a pesar de haber tomado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Los artículos, posts, vídeos, podcasts, productos, programas de formación y demás materiales de esta web están realizados con fines educativos. La persona que sigue los consejos vertidos es la única responsable de los avances y resultados obtenidos. “Hélène Colinet TPRS-CI©” no garantiza ningún tipo de resultados, ya que estos dependen de la implementación de las materias por cada persona.

  1. Política de cookies.- Este site utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejo el enlace a mi política de cookies, donde tienes toda la información detallada.
  1. Legislación aplicable y jurisdicción.- Estas condiciones legales de venta se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Palma de Mallorca.
  1. Modificación de las condiciones de venta.- Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los productos en ella ofrecidos.
  1. Aceptación de las condiciones de venta.- La compra de algún producto ofrecido en esta tienda, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal– de esta web. Además, el cliente o alumno recibirá por escrito las normas del producto y de la formación en el mismo email que facilitó en el proceso de compra. Se entenderá el conocimiento y aceptación de estas normas.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceré que te pongas en contacto conmigo a info [arroba] helenecolinet.com.